Informativa sulle spedizioni
Prezzo di consegna
La consegna è gratuita.
Tempi di consegna & contatto
Per le macchine disponibili in magazzino, la consegna avviene in 2–5 giorni, con spedizione tracciabile e consegna a domicilio tramite FedEx, che ti contatterà preventivamente per telefono.
Per i prodotti momentaneamente non disponibili, il tempo di consegna è di 4–6 settimane.
I tempi stimati sono sempre indicati nella pagina del prodotto.
Tracciamento della consegna
Il tracciamento della consegna è disponibile online. Riceverai un link per seguire il tuo ordine nell'e-mail di conferma una volta che l'ordine sarà spedito.
Montaggio
Il montaggio è incluso nel prezzo totale, le macchine vengono consegnate già assemblate, resta solo da inserire alcuni pezzi (poggiatesta, molle, pulegge) per poterle utilizzare.
Spedizione
La spedizione richiede in media 2 giorni lavorativi.
Formato del pacco
Le macchine Pilates reformer vengono consegnate in una scatola di legno con una struttura metallica, offrendo la massima sicurezza durante il trasporto. Questa struttura protegge efficacemente il prodotto da urti e danni durante il transito.
Apertura del pacco
Anche se richiede un po' di preparazione, l'apertura dei pacchi è abbastanza semplice. Per aprire il pacco, consigliamo di utilizzare un cacciavite resistente, un piede di porco o qualsiasi altro oggetto lungo con un'estremità sottile e resistente. L'apertura è accessibile e non richiede molta forza.
Essere accompagnati
Anche se l'apertura può essere effettuata da soli, consigliamo vivamente di essere accompagnati. Le macchine sono pesanti e possono essere difficili da maneggiare da sole. Avere una o più persone che ti aiutano renderà il processo molto più sicuro e semplice.
Rifiuto della consegna
Conformemente all'articolo L221-18 del Codice del Consumo, i clienti hanno il diritto di recesso a partire dalla ricezione del loro ordine per esercitare il diritto di restituzione e richiedere un rimborso, senza dover giustificare la loro decisione. Tuttavia, questo diritto di recesso non si applica in caso di rifiuto della consegna.
Nel caso in cui il cliente rifiuti la consegna senza aver esercitato il diritto di recesso secondo le condizioni stabilite, l'azienda THIPE 'Pilateo' si riserva il diritto di trattenere l'importo totale dell'ordine come compensazione per i costi sostenuti per la gestione dell'ordine e della spedizione.
Per esercitare validamente il diritto di recesso, il cliente deve accettare la consegna del prodotto, ispezionare l'articolo e successivamente avviare una richiesta di reso contattando il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni e nel suo imballaggio originale. Le spese di reso saranno a carico del cliente.
In caso di necessità: contact@pilateo.com
